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多模態（Multimodal）是指 AI 能同時接收或產生文字、圖片、文件與語音等多種資訊形式，從「只能看文字」變成「能看圖、聽語音」的助理。對房仲來說，多模態 AI 很適合用來描述屋況照片、從 DM 與文件中抄資料、整理帶看筆記，但不適合直接判定壁癌、確認產權或代替專業檢測。本文以三個房仲實際場景示範可直接使用的提示詞，並提醒圖片與檔案辨識的限制、免費額度差異，以及上傳謄本與客戶資料時的個資與公司規範。
巫建穎