
很多人問我:「豐哥,你以前又不是學電腦的,怎麼突然開始研究AI,還當起AI種子教官?」
老實說,我接觸AI的起點,既不是什麼遠大的職涯規劃,也不是因為看到哪一篇趨勢報告。
一切的開始,只是因為我搞不定老婆買菜車的龍頭!
但也正是這一次看似偶然的嘗試,讓做了超過26年房仲工作的我,重新思考一件事情:
50歲以後的我們,不一定要追著科技跑;但可以學會讓科技,陪著我們繼續往前走。
這篇文章的重點是什麼?
我的答案很簡單:
- AI不只是年輕人的工具,50歲後一樣學得會。關鍵是你是不是真的想學、想改變。
- AI真正的價值,不是取代房仲,而是協助房仲整理資訊、提升內容與改善服務流程。
- 學AI不必先學艱深技術,可以從每天最困擾、最浪費時間的一件小事開始,再逐漸去延伸。
- 房仲最後真正無法被取代的,仍然是理解、判斷、信任與人情溫度。AI能輔助,而非替代。
我是誰?一位做了半輩子房仲的台北囝仔
我是吳承豐,大家習慣叫我「豐哥」。
喜歡露營和戶外生活,是個標準的射手座大男孩,職棒味全龍老龍迷。
豐哥是正港的台北人,從小在大安區長大。因為喜歡畫畫,高中讀的是南港高工建築科,後來保送甄試考到高雄工專土木科。
只是人生有時候很有趣。
學的是建築和土木,退伍後真正走進的,卻是房地產業務。
2000年5月,我在服完三年半的志願役後,進入永慶房屋,開始人生第一份正式工作。在老東家17年,前8年做住宅房仲,後9年轉往商用不動產,從業務、店長一路做到分部主管。
為什麼轉做商仲?
不是因為住宅房仲做得不好,而是當時一對兒女陸續出生,我開始認真思考一件事,就是在認真工作之餘,自己能不能分攤另一半的教養責任,成為一個真正參與孩子成長的爸爸。
2017年,我和幾位共事多年的商仲夥伴一起創業,後來加盟太平洋房屋。2024年,我因緣際會回到太平洋房屋加盟總部;2026年3月,再從加盟業務部轉任行銷企劃部,負責研展與教育訓練。
從房仲業務、商仲主管、加盟店經營,再到總部做加盟及行銷企劃,我的人生好像一直都在轉換跑道。
但每一次轉換,背後其實都圍繞著同一件事:
如何把複雜的事情說清楚,如何讓人願意相信,並且陪著對方做出適合自己的決定。

我在課程的自我介紹中,也記錄了從房仲、商仲、創業到回任總部,以及家庭與生活對職涯選擇的影響。
我的AI起點,不是課程,而是一台修不好的買菜車
一張剖面圖,讓我第一次看見AI的可能性
2026年3月,我剛轉到行銷企劃部。
因為開始負責研展工作,需要整理市場資料、製作簡報,我曾經嘗試使用NotebookLM協助內容整理。
雖然速度變快了,但一開始做出來的內容,總覺得有些制式。
我那時候還沒有真正理解,問題可能不完全出在AI,而是我還不知道該怎麼和AI溝通。
直到有一天休假,我在家修理老婆買菜車的龍頭。
搞了半天,零件就是拆不下來。
我突然想到:「不然問問看ChatGPT好了。」
原本只是抱著試試看的心情,沒想到ChatGPT竟然依照我的描述,整理出一張非常清楚的結構剖面示意圖。

看到那一刻,我真的嚇了好大一跳。
我第一次感受到,AI不只是陪人聊天,也不只是幫忙寫幾段文案。
只要把問題描述清楚,它真的有可能協助我們理解結構、整理步驟,甚至把腦袋裡模糊的想法,轉換成看得見的內容。
這段從修理買菜車開始的AI經歷,也成為我後來投入AI生圖、簡報製作與教育訓練的起點。
AI改變我的,不只是工作速度
很多人談AI,第一個想到的是「效率」。
這當然沒有錯。
但是對我來說,AI帶來最大的改變,不只是把工作做得比較快,而是迫使我重新整理自己的思考方式。
AI幫助我提升內容品質
以前製作簡報或市場報告,常常是先蒐集很多資料,再一邊整理、一邊思考要怎麼說。
資料愈多,反而愈容易失去主軸。
現在,我會先和AI一起釐清:
- 這份內容要說給誰聽?
- 對方最在意的是什麼?
- 聽完之後,希望對方採取什麼行動?
- 哪些是事實,哪些是推論,哪些只是建議?
AI可以協助我分類、比較與建立架構,但真正要保留什麼、刪除什麼,以及最後應該提出什麼觀點,仍然需要由人判斷。
對我而言,AI不是代替我寫內容。

它比較像是一面鏡子,逼著我把原本放在腦袋裡的想法,說得更清楚。接著,它開始協助豐哥我分析、解讀、判斷,最後由我自己決定如何走下一步。
AI幫助我精進教育訓練
接下太平洋房屋「AI種子教官」培訓專案之後,我面對的挑戰,不只是自己會不會使用工具。
真正困難的是:
如何把AI整理成房仲夥伴聽得懂、學得會,而且回到店裡真的用得上的方法。
房仲每天面對的工作很多,包括開發、帶看、議價、製作銷售報告、社群行銷、客戶追蹤、物件照片整理,以及各式各樣的行政作業。
如果AI課程只是介紹功能,學員上課時可能覺得很厲害,回到工作現場卻不知道該從哪裡開始。
因此,我們逐漸把課程整理成更貼近房仲工作的實際流程:
- 認識AI工具,建立正確使用流程。
- 整理工作痛點,創建自己的專屬小助手。
- 讓文案兼具邏輯性、說服力並保留應有溫度。
- 運用AI整理銷售報告,找出房產在市場中的位置。
- 建立個人品牌,從等待分配走向被客戶指名。
- 把空間想像轉換成看得見的居住選擇。

我不是要把每一位房仲都訓練成AI工程師。
我希望做到的是,讓大家知道:
原來AI可以進入我的工作流程,而且真的幫我解決問題。
AI幫助我重新設計房仲服務
過去房仲服務,很容易依賴個人的經驗、體力與話術。
但未來的房仲專業,不能只停留在「知道哪裡有房子」。
客戶真正需要的是,有人能協助他理解市場、整理需求、分析選項,並把一個家的想像,逐步轉換成具體的選擇條件。
我一直相信,房產顧問的工作不是急著推銷,而是透過三個步驟陪伴客戶:
- 耐心傾聽:先理解客戶的家庭、生活與真正需求。
- 理性分析:協助比較價格、條件、風險與市場位置。
- 感性建議:站在客戶未來生活的角度,提出有溫度的建議。
AI可以幫我整理實價資料、比較物件條件、製作提案、模擬空間,甚至協助呈現裝潢後的生活情境。
但最後要判斷一間房子適不適合這個家庭,仍然需要人的經驗與理解。
從一個人的忙碌,到17位夥伴一起承擔
剛接下AI種子教官專案時,我確實有一段時間覺得,自己好像每天都在忙、在追、在撐。尤其是我必需兼顧工作人員和種子教官二種角色,這對我這班上唯一50+的學員是非常大的挑戰。

一方面要兼顧原有的研展工作,另一方面在AI課程中學習後,還要設計課程、整理教材、協調教官,還要持續測試不同AI工具的使用方法。
但是走到後來,我才慢慢發現:
這件事情從來不是我一個人完成的。
2026年7月1日,太平洋房屋AI種子教官培訓迎來喜事,共有17位AI種子教官夥伴完成初階培訓並正式掛階。

有人擅長文案,有人熟悉簡報運用,有人擅長物件行銷,也有人特別會帶領學員,更有人在經營個人品牌上有獨到之處。每一位夥伴的加入,都讓這套課程更接近房仲第一線真正需要的樣子。
所以,當有人稱讚這段時間的成果時,我心裡想的不是「我完成了什麼」。
我更想說的是:
一開始,我以為是一個人在忙、在撐。
結果走著走著才知道,是因為有這17位夥伴,我們才能一起走到這裡。

這也是我對「一起狂!一起扛!」最真實的理解。
一起狂,不只是一起做出有趣、創新的內容。而是過程中大伙都不想放棄,才能挺過龍騰訓迎來好評。
一起扛,是遇到問題時,有人願意留下來一起想辦法;當某個人不熟悉時,其他人願意陪他多走一步。
50歲後學AI,我學到的三件事
第一件事:不要從工具開始,要從問題開始
很多人學AI的第一個問題是:
「我應該先學ChatGPT、Gemini,還是NotebookLM?」
但我認為,更重要的問題是:
「我每天哪一件工作,最重複、最花時間,而且最讓我困擾?」
可能是整理會議紀錄,也可能是寫貼文、製作簡報、比較市場資料,或是把物件特色整理成客戶聽得懂的內容。
先找到問題,再選擇工具。
AI才不會變成另一套學完卻用不到的軟體。
第二件事:不要只叫AI給答案,要讓它理解情境
AI產出的品質,往往取決於我們提供多少有效資訊。
例如,同樣是請AI寫一篇房屋銷售文案,只告訴它「幫我寫文案」,和清楚說明以下條件,結果會完全不同:
- 物件位於哪個區域?
- 主要購屋族群是誰?
- 客戶最在意的什麼?
- 物件有哪些優點與限制?
- 文案準備發布在哪一個平台?
- 希望讀者看完採取什麼行動?
AI不一定會讀心。
但是我們可以學著把自己的思考過程,整理成它能理解的指令。
第三件事:AI可以協作,但不能代替負責
AI可以協助生成內容,但不代表生成的內容一定正確。
尤其在房地產工作中,涉及價格、法規、產權、貸款與交易條件時,更需要查證資料來源。
我的原則是:
AI負責整理,人負責判斷;AI協助表達,人負責結果。
效率很重要,但正確性、誠信與客戶信任,永遠比速度更重要。
AI會取代房仲嗎?
我的答案是:AI可能取代一部分重複性的工作,但不會取代真正具有顧問價值的房仲。
單純整理資料、改寫文案、製作基本圖片,未來確實會愈來愈容易。
但客戶在人生重大決策中需要的,不只是資料。
他可能擔心貸款壓力、孩子就學、父母照顧、通勤時間、舊屋出售,以及換屋過程中的資金銜接。
這些問題沒有一個標準答案。
真正專業的房仲,要能聽懂客戶沒有說出口的顧慮,協助他排列選項、看見風險,最後做出適合整個家庭的決定。
AI愈進步,房仲反而愈需要回到人的價值。
我希望成為什麼樣的AI房產經理人?
我從來不覺得自己是什麼重要人物。
我只是一個做了半輩子房仲,剛好在50歲後,遇見一個新的工具;然後願意花時間一步一步測試,再把自己學會的東西整理出來,分享給身邊的夥伴。
我希望未來的自己,不只是會使用AI的行銷企劃人員。
我更希望成為一位能夠結合房仲實務、教育訓練、內容溝通與家庭理解的AI房產經理人。
就像我在課程裡對學員說的:
今天,請各位跟著承豐,一步一步學習,讓我們都能從傳統的房仲服務員,進化成專業又知性的AI房產經理人。
這段話不只是對學員說的,其實也是對我自己說的。
結語:不是因為準備好了才開始,而是開始後才慢慢準備好
回頭看這幾個月的AI學習歷程,我最大的感受是:
人生很多重要的改變,一開始看起來都不像機會。
它可能只是一次轉職、一份不熟悉的簡報任務、一門臨時接下的課程,甚至只是一台怎麼修都搞不定的買菜車。
我們不一定要等到完全理解AI,才開始使用AI。
可以先從一件小事開始。
問一個問題、整理一份資料、修改一段文字、完成一張圖片,再回頭看看,這次的結果和原本有什麼不同。
慢慢地,工具會變成流程。
流程就會累積成我們的能力。
能力最後可能會帶著我們,走到一個過去從來沒有想過的位置。
50歲後學AI,真的來得及嗎?
我的答案是:
不是來不來得及的問題,而是你願不願意,從今天開始走出第一步。

常見問題 FAQ
50歲後沒有電腦背景,也能學會AI嗎?
可以。建議先從日常工作中的實際問題開始,例如整理資料、撰寫文案、製作簡報或規劃行程,不必先學程式設計。
房仲最適合從哪一種AI應用開始?
可以先從文案整理、客戶需求分析、物件資料比較、簡報製作與社群內容開始。選擇每天會重複使用的情境,最容易建立起我們的習慣。
AI生成的內容可以直接使用嗎?
不建議。涉及市場數據、法規、價格、貸款與交易條件的內容,都需要重新核對來源與正確性。AI適合協助整理,不應代替專業判斷。
AI會不會讓房仲失去工作?
重複性、標準化的工作可能逐漸被自動化,但需求分析、風險判斷、溝通協調與信任關係,仍然需要專業房仲負責。
豐哥使用AI最重視什麼?
不是做出多炫的作品,而是能不能真正解決工作問題,同時維持內容品質、專業判斷與人情溫度。
吳承豐~叫我豐哥
我是任職於太平洋房屋/行銷企劃部的吳承豐~我是50+卻仍有童心的大男孩,雖然從小皮膚黑像個外勞,但真的是一個正港的台北人。做了半輩子的房仲業,房仲生涯是從千禧年~西元2000年,俗稱的網路泡沫年開始。家境小康從小害羞內向沒自信的我,在經歷南下高雄工專念書和轉服三年半的志願役軍官後,為了想快點賺大錢決定挑戰做業務工作。我的第一家公司是永慶房屋,而且一做就是17年,前8年做房仲+後9年改做商仲,轉換領域主要是我的一對寶貝相繼出生,為了認真面對自己帶小孩這件事選擇到工時較短的商仲部。2017年我們四個商仲部主管+四位學弟決定創業,後來選擇加盟太平洋房屋,2024年六月因緣際會回到總部,先在加盟部歷練到2025年三月轉職到行銷企劃部。 承豐從小就喜歡戶外運動,因為愛打棒球超瘋職棒,最愛的味全龍三連霸後解散,神奇地在七年前復活是我們兄弟倆最開心的事;因為嚮往山居生活超愛露營,最自豪的是現在女兒大學/兒子高中還願意跟著我們到處跑。最近二個月,每天都會做一件事,就是AI協作。起源呢,不是課程,而是有一天休假在家,在修理老婆買菜車的龍頭,但搞了半天就是拆不下來!這時承豐突發奇想,想說直接問ChatGPT免費版看看,結果它竟然做出一張超精細的剖面圖!那一剎那,才相信AI的功力。所以,這段 AI 學習歷程,並不是刻意地從技術面開始,而是從一個很無意間的安排做為起點。
「承豐的下一步,成為擁有專業又能感性與知性兼具的AI龍騰訓教官」


