
文章摘要:
成立太平洋房屋AI研究所這個大膽又前衛的構想,是校長/孫董事長的IDEA。太平洋房屋沒有只找幾位熟悉AI工具的人來上課,而是由總部自主選才、培訓及考核17位AI種子教官,再由種子教官走進各區域,將AI轉化成房仲聽得懂、學得會、做得到的工作方法。從四月選才、五月培訓、六月考核、七月授階,到八場AI龍騰訓練營正式落地,這不只是一系列課程,更是一場從「個人會使用AI」走向「團隊共同進化」的實戰。
先說結論:我們不是在辦AI課,而是在建立房仲AI傳承系統
由太屋總部自主培訓AI種子教官,在完成各階段培訓、通過考核並正式掛階後,還必須經過備課、試教及講師與助教之間的教案對焦,才能由各區域經委會主辦AI龍騰訓練營,再由總部指派教官前往授課。
這個構想真正要做的,不是讓少數人變成AI高手,而是建立一套可以持續培訓、複製及傳承的房仲AI教學方式。
整個過程可以整理成五個階段:
- 四月進行種子教官選才。
- 五月接受系統化培訓。
- 六月完成課程/考核。
- 七月正式授階/贈徽。
- 由17位種子教官分別擔任講師與助教,走進各區域授課。
115年7月20日(一),第一場太平洋房屋AI龍騰訓練營正式在嘉義市不動產仲介公會展開,這個大膽的構想,也終於從課程規劃走進了真正的房仲現場。
為什麼太平洋房屋要自主培訓AI種子教官?
AI工具可以買,但房仲實務必須自己轉譯
市面上的AI課程很多,但房仲每天遇到的工作問題,和一般行銷、行政或設計工作的需求並不完全相同。
房仲需要處理的是物件介紹、客戶需求、社區經營、銷售圖卡、帶看服務、議價分析及個人品牌。假如只會介紹工具功能,卻沒有真正理解房仲現場,再厲害的AI,也很難直接變成加盟店每天用得到的工作方法。
因此,AI種子教官要培養的不是單純的工具操作能力,而是三項核心能力:
- 教學轉譯力:把複雜工具轉化成同仁聽得懂、跟得上的操作步驟。
- 實務應用力:把AI放進房仲的真實任務,解決每天會遇到的問題。
- 帶動影響力:不只自己會使用,也能讓門店同仁願意開始嘗試並建立共同工作習慣。
從一個人會用,走向整個團隊一起變強
種子教官要研究的,不只是ChatGPT有哪些新功能,而是AI如何結合帶看、開發、行銷及議價等房仲場景。
更重要的是,還要把實際測試過的提示詞、教案、案例及操作流程整理成可以複製的資源,讓不同地區、不同門店及不同程度的學員,都有機會直接套用,縮短摸索AI的時間。
這才是太屋成立AI研究所、推動AI龍騰訓真正想做的事:
把AI變成房仲每天用得到的工作力。
第一場嘉南場:從不安,慢慢變成一種期待
清晨五點出發的第一場課
7月20日清晨五點多,克勤總監就開車來找我,我們一起從台北前往嘉義市不動產仲介公會,準備為第一場課程錄影,也替當天上場的教官們加油打氣。
八點多抵達會場後,三位教官建穎隊長、儀芳及雅涵也陸續到達。在區主管煒傑的協助下,大家開始場佈、測試設備,準備迎接第一批學員。
隨著學員一位一位完成報到,我們的心情也從最初的不安,慢慢轉變成一種莫名的期待。
因為大家知道,幾個月以來的培訓、考核、備課與反覆練習,終於要在真正的課堂中接受檢驗。
重要的不是誰來上課,而是他能學到什麼
經過區主管/煒傑的開場介紹,第一堂課由豐哥我代表太屋總部,先讓大家了解為什麼要成立AI研究所,以及為什麼要推動AI龍騰訓。
看著台下學員們的眼神,那一刻我心裡很清楚:
「這堂課重要的不是來的人是誰,而是每位前來聽課的人能學到什麼。」
接下來,每位授課教官透過日以繼夜修改的簡報,以及17位同學反覆測試的提示詞,一步一步帶著學員從「聽得懂」,走到「學得會」;從「懂得做」,最後進一步知道未來可以怎麼運用及分享。
一場AI課程,真正的價值出現在成果驗收
最後一位尚未完成檢核的學員
當天第六堂課是成果驗收與檢核。
前半個小時,大多數學員都已完成驗收,只剩下三位學員尚未通過。其中兩位在講師與助教的協力下,也陸續完成檢核。
最後只剩下一位,是嘉義新民店的林子文學長。
令人感動的是,他並不是不會做,也不是跟不上課程,而是希望利用成果驗收的時間,做出自己認為最好、也最符合課程要求的內容。
因為他覺得,這才是回報一整天用心教他的教官們,最好的方式。
那天課程結束後,我和克勤總監開車載著三位教官前往火車站。回程途中,心裡始終忘不了那一份感動。
這陣子,大家為了教案、提示詞、簡報及課程流程,真的忙得人仰馬翻。但看到學員願意這麼認真地完成成果,我突然覺得,前面所有的累,都值得了。
八場AI龍騰訓,是八次真正的現場考驗
第一場嘉南場結束後,接著是7月21日台北場、7月22日基隆場與桃園場、7月23日台北場與宜蘭場、7月24日台中場,以及7月28日彰雲投收官場。
短短九天內,17位種子教官以不同的講師與助教組合,完成八場AI龍騰訓練營。
每一場的學員程度、門店環境及現場狀況都不一樣,因此,真正考驗教官的,不是能不能把準備好的簡報講完,而是能不能看懂現場,協助不同程度的學員做出成果。
台中場:遇到高手來聽課,我們反而更要做好自己
7月24日的台中場,是一個相當大的考驗。
台中地區在太屋AI天哥~前經委會長天璽哥的帶動下,對AI工具的運用原本就是太屋相當具有指標性的區域。
沒想到抵達水湳經貿店教室後,原本沒有報名的天璽哥,不但臨時出現在現場,還確定報名、準備聽完一整天的課程。
身為台中場講師的巧玫店長,以及助教尚文、雅涵,說完全不緊張,當然是騙人的。
只是後來大伙轉念一想,我們本來就是來分享如何幫助加盟店把AI落地。在房地產業界,應該很少有人採用和我們相同的教學方式。
無論今天來上課的是誰,只要把我們準備過、測試過的內容好好呈現,就不用怕別人批評。
在「超級孔雀型人格特質」巧玫講師活力四射的帶動下,從上午到下午整整六個小時,現場的店東長與學長姐和我們玩成一片,教室裡的歡笑聲更是此起彼落。
課程結束前,我們也特別訪問天璽哥,並獲得他真誠的認同與高度的肯定。
連續五天密集奔波,真的又累、又煩,壓力也很大;但台中場的結果,確實替大伙打了一劑「特大號的強心針」。
彰雲投收官場:校長不是來視察,而是坐下來一起學
7月28日彰雲投場,是這一波AI龍騰初階課程中,報名人數最多的一場。
這一場原本也是我們相對不擔心的場次。區主管秉宏本身就是AI種子教官,在課程推動前,已經和各店進行充分溝通;當天則由建穎隊長帶隊,儀芳、雅涵及柏偉共同擔任助教。
沒想到課程前一天,總部突然通知:校長/孫董決定親自到場。
這一下,大伙不禁又開始緊張起來。
當天早上,我和克勤總監從台北出發,先到台中高鐵店接校長/孫董,再一起前往日月山景休閒農場。
咱們這位身兼校長與董事長的大家長,除了開場致詞時像一位長官,其他時間完全就是一位乖學生加好聽眾。
他不但和所有學員一樣加入課程群組,也按照教官的步驟,把每一個提示詞實際操作一次。三堂課要求產出的圖片,他也全部親自完成。午餐時段,校長和教官們一起圍桌吃著便當話著家常,完全沒有平日在公司那長官該有的樣子。
這不只是長官對課程的支持,更是用行動告訴大家:AI時代沒有誰只需要指揮別人學習,每個人都必須親自動手。
房仲學AI,不是要取代專業,而是讓專業更快被看見
AI龍騰訓所教的內容,並不是叫房仲把所有工作丟給AI,更不是用AI取代人與人之間的服務。
真正的方向,是將AI放在適合的位置:
- 物件介紹與社群貼文,可先協助產出專業初稿。
- 銷售圖卡、個人形象及物件包裝,可提高製作效率。
- 商圈資料、客戶需求及議價資訊,可透過AI協助整理分析。
- 重複性的工作交給AI後,房仲可以把更多時間留給開發、帶看、成交與客戶經營。
簡單來說,就是讓房仲的工作逐步做到:
文案更快、圖卡更美、分析更準、服務更穩。
AI可以協助提高效率,但客戶對一位房仲的信任,最終仍然來自他的專業判斷、服務態度,以及是否真正理解客戶的需求。
所以,AI不是房仲專業的替代品,而是讓專業更有效率、更容易被客戶看見的一項協作工具。
走過八場課,我最想感謝的是這17位同學
走過八場AI龍騰訓~回想到正式開課前一週的星期一下午,校長、孫董找我進辦公室關心備課進度。
從他的話語中,我感受到的是不安,也感受到對這次培訓的期許。
那時候,我腦海中浮現的是17位種子教官群組裡的畫面。
無論被安排擔任哪一區的講師或助教,每一位同學都用最認真的態度準備。他們希望把培訓中所學到的內容,加上同學之間彼此交流與實際測試的成果,一一轉化成加盟店真正可以使用的AI課程素材。
面對校長的關心,豐哥我也只能大膽地告訴他:
「承豐我,不敢講每堂課都能讓學員滿意。但我能告訴校長一件事:我們這17位同學,正用盡全力準備教案,要用最用心的內容,去傳承AI協作的方式。」
走到這一刻~豐哥我也代表總部,謝謝這17位好同學、好教官的相挺。
在這麼緊迫的備課過程裡,大家願意一起全力出擊;最後能夠得到各區、各場次學員的好評,靠的不是某一個人,而是每位種子教官的付出,以及彼此互挺的真心。
感謝有您,辛苦了。
幹得好!
17人一起走,不放棄,也不放手。
太平洋房屋AI龍騰訓常見問題
什麼是AI種子教官?
AI種子教官是由太平洋房屋總部自主選才、培訓及考核,並在正式掛階後,負責將AI工具轉化成房仲實務教學內容的內部講師與助教。
種子教官不只需要會使用AI,也必須具備教學轉譯、實務應用及帶動同仁學習的能力。
AI龍騰訓和一般AI工具課有什麼不同?
一般AI工具課多半從功能介紹開始;AI龍騰訓則從房仲的日常工作出發,將AI運用在文案、圖卡、物件行銷、客戶需求分析、議價提案及個人品牌等實際場景。
課程的重點不是介紹多少功能,而是學員上完課後,能不能自己完成實際成果。
為什麼課程最後一定要進行成果驗收?
因為「聽懂」不代表「會做」。
成果驗收可以確認學員是否能將課程內容實際操作,也讓講師與助教及時發現問題,陪著學員完成成果。
這也是AI龍騰訓從「工具介紹課」走向「工作能力培訓」的重要差別。
AI會取代房仲嗎?
AI可以協助整理資訊、產出初稿、設計視覺素材及減少重複工作,但無法取代房仲對市場的判斷、對客戶需求的理解,以及人與人之間建立信任的過程。
真正需要進化的,不是把房仲換成AI,而是讓懂得運用AI的房仲,擁有更好的工作效率與服務能力。
資料來源與文章說明
本文內容主要依據〈自主培訓種子教官做房仲AI進化〉第一線課程紀錄,以及太平洋房屋AI研究所「AI種子教官與研究院整合」課程簡報整理。
文章保留原始事件、人物、語氣及主要論點,僅針對段落順序、標題層級及內容可讀性進行編排,未將學員回饋延伸為未經調查或驗證的量化成效。
吳承豐~叫我豐哥
我是任職於太平洋房屋/行銷企劃部的吳承豐~我是50+卻仍有童心的大男孩,雖然從小皮膚黑像個外勞,但真的是一個正港的台北人。做了半輩子的房仲業,房仲生涯是從千禧年~西元2000年,俗稱的網路泡沫年開始。家境小康從小害羞內向沒自信的我,在經歷南下高雄工專念書和轉服三年半的志願役軍官後,為了想快點賺大錢決定挑戰做業務工作。我的第一家公司是永慶房屋,而且一做就是17年,前8年做房仲+後9年改做商仲,轉換領域主要是我的一對寶貝相繼出生,為了認真面對自己帶小孩這件事選擇到工時較短的商仲部。2017年我們四個商仲部主管+四位學弟決定創業,後來選擇加盟太平洋房屋,2024年六月因緣際會回到總部,先在加盟部歷練到2025年三月轉職到行銷企劃部。 承豐從小就喜歡戶外運動,因為愛打棒球超瘋職棒,最愛的味全龍三連霸後解散,神奇地在七年前復活是我們兄弟倆最開心的事;因為嚮往山居生活超愛露營,最自豪的是現在女兒大學/兒子高中還願意跟著我們到處跑。最近二個月,每天都會做一件事,就是AI協作。起源呢,不是課程,而是有一天休假在家,在修理老婆買菜車的龍頭,但搞了半天就是拆不下來!這時承豐突發奇想,想說直接問ChatGPT免費版看看,結果它竟然做出一張超精細的剖面圖!那一剎那,才相信AI的功力。所以,這段 AI 學習歷程,並不是刻意地從技術面開始,而是從一個很無意間的安排做為起點。
「承豐的下一步,成為擁有專業又能感性與知性兼具的AI龍騰訓教官」


