Google把搜尋顯示與商業化重心明確押注在AI。The Register 的播客 The Kettle 指出,多名記者認為這將讓傳統「藍色連結」更難觸達,並把用戶留在Google內部介面,可能衝擊開放網路的流量與可見度。
爭議核心在於兩件事:一是AI生成摘要與AI模式在搜尋結果中的擴張;二是Google宣布把新型AI廣告直接嵌入AI答案。受訪者擔心,資訊來源被壓縮成小標籤,用戶更難判讀可信度,網站也更難被點擊。
Google在I/O承諾了什麼,搜尋呈現方式會怎麼變?
Google將在搜尋中更常顯示AI生成摘要,並推出名為AI模式的更深層AI互動。El Reg資深記者Thomas Claburn說,較長的查詢更可能交由AI模型處理,且傳統結果雖未消失,但會被更多AI層覆蓋,使用者得更費力找到。
受訪者描述的用戶體驗轉變在於:摘要先行、來源縮成可點擊的小籤,判讀可信與否變得困難。Claburn形容現況為:「你去Google後就像陷在柏油坑裡」,並提醒若要核實資訊,仍得回頭點開未被直接展示的連結。
| 項目 | AI Overviews(AI生成摘要) | AI Mode(AI模式) |
|---|---|---|
| 入口/位置 | 顯示在搜尋結果上方 | 透過分頁進入 |
| 性質 | 小型摘要卡片 | 與Google知識圖譜連動、互動更深 |
| 輸出傾向 | 更常出現於結果頁 | 結果常與摘要相近 |
| 觸發條件 | 較長查詢更易交由AI | 使用者主動點入 |
AI廣告會怎麼塞進答案裡,對決策有何影響?
Google表示將把AI廣告嵌入AI模式的回答清單裡,並標示為贊助內容;另推「對話式探索廣告」,由Gemini判斷使用者需求並推薦產品。主持人Brandon Vigliarolo示範情境指出,清潔除味這類問題,可能被引導看見商品而非成本低廉的自助解法。
El Reg的開源記者Liam Proven以「enshittification」批評品質惡化趨勢,稱Google是在「俯衝式地投入」。他質疑此舉長期可行性;而Claburn則預期,這會刺激使用者尋求以AI或其他工具過濾廣告,或改用更少商業化的搜尋與瀏覽方式。
| 廣告型態 | 呈現方式 | 位置/標示 |
|---|---|---|
| 內嵌式AI廣告 | 與AI答案並列出現 | 位於清單底部,標示贊助 |
| 對話式探索廣告 | Gemini推導需求並推薦產品 | 以對話流程植入推薦 |
這會如何影響網站流量與開放網路的可見度?
節目來賓憂心AI介面把用戶留在Google生態中,壓縮外部網站曝光。Vigliarolo提到,Google還推過讓Gemini代為結帳的商務流程,等於不必進入商家網站就能成交,進一步「餓死」外部流量。Claburn補充,歐洲談「數位主權」已是理由之一。
討論亦觸及長時程AI代理。Claburn稱,Google在Gemini應用內推「Gemini Spark」這類代理,未來可執行如購物、行程規劃等長任務,並逐步連到一般Google帳戶或搜尋;他也質疑其成本最終由誰買單,推測廣告商將被導入這些結果以支撐營運。
房仲經紀人應該關注哪些操作風險?
面對AI答案優先與內嵌廣告,物件頁與內容被看見的機會可能下降,且來源標示被縮小化,信任建立成本提高。對依賴自然搜尋導流的行銷,重點轉為理解AI摘要如何取材與展示,並評估被AI推薦與被廣告覆蓋的此消彼長。
在平台策略上,節目觀點顯示兩股拉力:一是擁抱Google的AI介面與商務流程,二是尋找「去Google化」的替代觸點。Proven直言,這將「推動無Google瀏覽器、搜尋引擎與更強廣告阻擋」的需求升溫;取向何者,端視業者對流量能見度與轉換掌控的取捨。
資料來源:The Register|AI/ML — 原文連結